【インバウンドトレンド特集】世界で広がるスマホ決済って!?
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【インバウンドトレンド特集】世界で広がるスマホ決済って!?

ざっくり言うと

  • スマホ決済とは?
  • 導入コスト”0円”!お客様も店舗もストレスフリー!
  • スマホ決済を導入しておもてなしの向上を

 

先日、国土交通大臣より、2016年の訪日外国人客数が2,400万人を突破したと発表されました。

 

13年に初めて1,000万人を超えた訪日客数は14年に1,341万人、15年に1,974万人と、政府が目標としている「2020年までに4,000万人」に向けて堅調な伸びを示しています。

 

これからますます増えていくインバウンドに向けて、飲食店の「完全成果報酬型送客」「事前予約」「スマホ決済」を提供している日本美食株式会社に、世界で広がる「スマホ決済」についてお話をうかがいました。

 

そもそもスマホ決済とは?

 

そもそもスマホ決済とは?

 

スマホ決済とは、スマートフォンを使った新しい決済システムです。クレジットカードと連携させることで、お客様のスマホ内で決済が完了します

 

スマホ決済の特徴

 

  • 今までにない利便性
     
    お財布は不要!店側は少ないオペレーションで決済が完了し、お客様にストレスを与えません。
     
  • 機材の導入コスト”0円”
     
    お客様のスマートフォンで決済を行うので、店側は一切機材を導入する必要がありません
     
  • 広がる市場規模
     
    世界、とくに中国を中心にスマホ決済は普及し、日常的に使われています。また、日本でも少しづつ普及してきています。

 

中国ではすでにスマホ決済が日常に

 

中国ではすでにスマホ決済が日常に

 

スマホ決済は先進国を中心として急速に普及し、その中でも中国が群を抜いて日常的に利用されています。

 

日本のクレジットカードの市場規模は50兆円ですが、中国のスマホ決済の市場規模はすでに150兆円超え。人口の違いはあれど巨大な市場だと言えます。

 

中国のスマホ決済利用者数は15年に3.6億人を突破し、これは総人口の4分の1以上がスマホ決済を利用している計算になります。

 

中国では、すでに飲食店をはじめ、映画館やタクシー、病院や公共料金の支払いなど、あらゆる日常的なシーンでスマホ決済が利用されており、生活になくてはならない存在になっています。

 

スマホ決済導入でおもてなし向上

 

飲食店でのおもてなしの一つとして、お客様にストレスを感じさせない、ということも大切な要素です。

 

観光客にとっては言葉が通じない、うまく予約が取れない、ということが問題になるのはもちろん、いつも通り支払いができないことにストレスに感じている方もたくさんいます。

 

実は、日本は世界的に見ても現金使用率が高い現金大国。

 

アメリカのカード決済比率が80%を超えているのに対し、いまだ日本のカード決済比率は20%にも達していません。

 

日本に旅行に来ても、自分の国と同じようにカード決済やスマホ決済を利用したいと思っている方が多いのも納得です。

 

観光客を受け入れていく施策の一つとして、スマホ決済の導入も視野に入れてはいかがでしょうか。

 

観光客を迎え入れる環境をしっかり整えて、おもてなしを向上していきましょう!

 

【日本美食のホームページ】
日本の飲食店情報を外国人観光客へ提供し、上質なビジュアルとコンテンツを紹介
外国人観光客向け集客アプリ:日本美食 Japan Foodie

http://www.japanfoodie.jp/

 

【日本美食のアプリ】

 

画像:Adobe stock
   photo AC

 

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